RANCANG BANGUN SISTEM KOMUNIKASI MENGGUNAKAN VOICE OVER INTERNET PROTOCOL (VOIP) BERBASIS OPEN SOURCE ANTAR UNIT KERJA DI POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA

Voice Over Internet Protocol (VOIP) merupakan teknologi yang
memungkinkan informasi dan komunikasi dapat dilakukan dengan cepat dan
mudah. VOIP merupakan teknologi yang memungkinkan pengiriman suara
menggunakan protokol internet dengan cara mengubah data suara analog menjadi
digital dan dialirkan melalui jaringan Internet. Di Kampus Politeknik Penerbangan
Surabaya komunikasi antar unit masih menggunakan telepon pribadi pengguna
dan menggunakan jaringan telepon Public Switched Telephone Network (PSTN),
yang dimana kurang efisien karena harus mencari nomor telepon pribadi untuk
menghubungi orang yang ada di ruangan tersebut dan pada PSTN memiliki
kekurangan seperti ketergantungan pada infrastruktur kabel. Oleh karena itu,
penulis mengembangkannya dengan komunikasi VOIP berbasis Open Source
Briker menggunakan jaringan Wifi Politeknik Penerbangan Surabaya untuk
mempermudah panggilan komunikasi antar unit dan mempermudah instalasi
PABX.
Metode penelitian ini menggunakan metode Analysis, Design, Development,
implementation, dan Evaluation (ADDIE). Metode ADDIE ini dapat
mempermudah dalam rancang bangun sistem komunikasi VOIP berbasis open
source Briker. Rancang bangun Komunikasi VOIP open source Briker pada Lab
Integrasi dapat dijalankan dengan menggunakan OS Linux yang ada pada
virtualbox. Teknik analisis data yang dilakukan penulis yaitu menilai Qualty of
Service (QoS) yaitu delay, jitter, dan packet loss dengan menguji coba antara user
1 dengan user 2 selama lima kali dalam rentang waktu satu menit menggunakan
wireshark.
Hasil uji coba komunikasi VOIP dapat di gunakan pada softphone dan
output nilai dalam uji coba komunikasi VOIP mendapatkan hasil QoS dengan
nilai delay tertinggi 20,52 ms, jitter tertinggi 20,32 ms, dan packet loss sebanyak
1,21 % dengan indeks 4 sesuai standar TIPHON serta rata rata hasil validasi
produk sebesar 95,33% dengan kriteria sangat setuju.