PENGARUH KEMAMPUAN PERSONEL AIR TRAFFIC CONTROL TERHADAP PELAYANAN LALU LINTAS UDARA UNIT TOWER DAN APPROACH DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL PATTIMURA AMBON

ARDIYANTO, MOH AFIF ZAIN (2021) PENGARUH KEMAMPUAN PERSONEL AIR TRAFFIC CONTROL TERHADAP PELAYANAN LALU LINTAS UDARA UNIT TOWER DAN APPROACH DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL PATTIMURA AMBON. Diploma thesis, POLITEKNIK PENERBANGAN SURABAYA.

[img] Text
30318015-TA-PUB.pdf - Published Version

Download (2MB)

Abstract

Pelayanan lalu lintas penerbangan merupakan pelayanan yang memegang peranan penting dalam terciptanya keselamatan dan kelancaran arus lalu lintas udara . Untuk mencapai tujuan tersebut perlu didukung oleh kemampuan sumber daya manusia yang kompeten. Dari hal tersebut dapat disimpulkan bahwa kemampuan setiap personel dalam pengambilan keputusan dapat mempengaruhi keselamatan, kelancaran arus lalu lintas udara dan efisiensi penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang apakah terdapat pengaruh antara kemampuan personel Air Traffic Control dengan pelayanan lalu lintas udara yang diberikan di Bandar Udara Internasional Pattimura Ambon. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Pengumpulan data berupa studi dokumentasi yang berisikan hasil performance check personel ATC dan angket yang disebarkan kepada sampel, kemudian dilakukan persyaratan pengolahan data berupa uji validitas, reliabilitas, normalitas, dan uji hipotesis asosiatif yang termasuk korelasi. Obyek penelitian adalah personel pemandu lalu lintas udara di Bandar Udara Internasional Pattimura Ambon. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kemampuan personel ATC terhadap pelayanan lalu lintas udara mempunyai pengaruh sebesar 41,3 % pada semester 1 dan pengaruh sebesar 50,6% pada semester 2 yang artinya mengalami kenaikan sebanyak 9,3 % . Serta mempunyai hubungan yang signifikan terhadap kinerja pemandu lalu lintas udara dengan koefisiendkorelasidsebesar90,711 yang artinya pengaruh asosiatif antar variabel tersebut kuat. Nilai rata - rata performance check, kinerja personel ATC pada unit Approach Control Unit (APP) dan Aerodrome Control Tower (TWR) Ambon dalam kategori baik yaitu (87,6%) pada semester 1 dan (88,2%) pada semester 2 dengan kenaikan positif rata-rata sebesar 0.504, berdasarkan kuesioner, pelayanan lalu lintas udara pada unit Approach Control Unit (APP) dan Aerodrome Control Tower (TWR) Ambon dalam kategori baik (86,1%). Sehingga dapat ditarik kesimpulan yaitu Semakin tinggi skor yang diperoleh berarti pelayanan lalu lintas udara semakin baik. maka disarankan untuk lebih meningkatkan pelayanan lalu lintas udara dan kemampuan personel ATC itu sendiri. Kata Kunci : pengaruh, kemampuan, , Air Traffic Control , pelayanan

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: influence, ability, Air Traffic Control, service
Subjects: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions: D III Lalu Lintas Udara
Depositing User: Mr Penerbangan Surabaya Politeknik
Date Deposited: 06 Jan 2023 08:29
Last Modified: 06 Jan 2023 08:29
URI: http://repo.poltekbangsby.ac.id/id/eprint/995

Actions (login required)

View Item View Item