PROYEKSI JUMLAH PENUMPANG 15 TAHUN MENDATANG TERHADAP PENAMBAHAN JUMLAH CHECK-IN COUNTER DI BANDAR UDARA TJILIK RIWUT PALANGKA RAYA

Bandara Tjilik Riwut sebagai gerbang utama transportasi udara di Kalimantan Tengah mengalami pertumbuhan signifikan dalam jumlah penumpang, dari 828.748 penumpang pada awal tahun 2025 menjadi proyeksi sebesar 2.156.522 penumpang pada tahun 2039. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tren
pertumbuhan penumpang dan mengevaluasi kebutuhan penambahan check-in counter dalam 15 tahun mendatang. Metode yang digunakan berupa pendekatan kuantitatif melalui analisis regresi linear sederhana terhadap data historis tahun
2020 hingga 2024, serta pemodelan kebutuhan fasilitas berdasarkan pedoman teknis SKEP/77/VI/2005 dan standar pelayanan minimum PM 41 Tahun 2023.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kapasitas check-in counter eksisting
yang berjumlah 20 unit akan mengalami kekurangan seiring lonjakan volume penumpang. Secara perinci, Lion Group diperkirakan membutuhkan 14 unit, Garuda Indonesia 7 unit, Citilink 8 unit, dan penerbangan perintis 1 unit. Temuan
ini menunjukkan bahwa kapasitas eksisting tidak cukup untuk mengakomodasi pertumbuhan penumpang di masa depan.Oleh karena itu, penambahan fasilitas check-in counter serta strategi pelayanan alternatif seperti penerapan self check-in kiosk, sistem antrean queue linedan optimalisasi manajemen ruang terminal menjadi urgensi strategis. Penelitian ini diharapkan menjadi landasan dalam perencanaan pengembangan fasilitas terminal secara berkelanjutan guna memastikan pelayanan kebandarudaraan tetap efisien,
aman, dan memenuhi standar mutu.Kata Kunci : Proyeksi Penumpang, Check-in Counter, Penumpang Waktu Sibuk, Bandara Tjilik Riwut, Pelayanan Kebandarudaraan
============================================================
Tjilik Riwut Airport as the primary air transportation gateway in Central Kalimantan, has experienced significant passenger growth, increasing from 828,748 passengers in early 2025 to a projected 2,156,522 passengers by 2039.
This study aims to analyze passenger growth trends and evaluate the necessity for additional check-in counters over the next 15 years. A quantitative approach was employed using simple linear regression analysis on historical data from 2020 to 2024, combined with facility demand modeling based on the technical guidelines of SKEP/77/VI/2005 and the minimum service standards stipulated in PM 41 of 2023.
The findings indicate that the current capacity of 20 check-in counters will be insufficient to accommodate the anticipated passenger growth. Specifically, the projected demand includes 14 counters for Lion Group, 7 for Garuda Indonesia, 8 for Citilink, and 1 for pioneer (perintis) flights. This highlights that the existing facilities are inadequate to support the future increase in passenger traffic.Therefore, expanding the check-in counter facilities, alongside implementing alternative service strategies such as self-check-in kiosks, queue line
management systems, and terminal space optimization, is a strategic necessity. This research is expected to serve as a foundation for sustainable terminal facility development planning to ensure efficient, safe, and high-quality airport services.Keywords : Passenger Projection, Check-In Counter, Peak Hour Passengers, Tjilik Riwut Airport, Airport Services