PENGARUH PELAYANAN PERSONEL AVIATION SECURITY PADA SECURITY CHECK POINT 1 TERHADAP KEAMANAN PENERBANGAN DI BANDAR UDARA HALU OLEO KENDARI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan personel Aviation Security (AVSEC) pada Security Check Point 1 (SCP 1) terhadap keamanan penerbangan di Bandar Udara Halu Oleo Kendari. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tingginya lalu lintas penumpang, khususnya saat peak hour yang menyebabkan penumpukan antrean dan berkurangnya efektivitas pemeriksaan keamanan. Kurangnya personel dan fasilitas yang tidak memadai menjadi perhatian utama, dalam mendeteksi dan mencegah masuknya barang barang berbahaya ke dalam bandara. Penelitian ini menjadi penting karena fokusnya langsung pada aspek keamanan, bukan hanya kepuasan pelanggan seperti kebanyakan penelitian terdahulu.

===============================================================

This study aims to determine how the performance of Aviation Security (AVSEC) personnel at Security Check Point 1 (SCP 1) affects aviation security at Halu Oleo Airport in Kendari. The background of this study is based on the high passenger traffic, especially during peak hours, which causes queues to build up and reduces the effectiveness of security checks. The lack of personnel and inadequate facilities are major concerns in detecting and preventing the entry of dangerous items into the airport. This research is important because it focuses directly on security aspects, not just customer satisfaction like most previous studies.